Mitarbeiter 2nd Level Support (m/w/d)

International präsent und erfolgreich setzt die familien­geführte ifm‑Unternehmens­gruppe seit 1969 höchste Qualitäts­standards und technische Meilensteine in der Automatisierungsbranche.

Für unseren Standort in Siegen suchen wir Sie als

Mitarbeiter 2nd Level Support (m/w/d)

Schwerpunkt: IT-Systemadministration

Kennziffer: 2020-1223

Ihre Aufgabe
  • Betreuung der Hard- und Software unserer Kunden
  • Annahme und Bewertung von Kundenanfragen und die Erarbeitung von Lösungen
  • Analyse und Behebung von Störungen per Fernzugriff und in Ausnahmefällen vor Ort
  • Arbeiten mit unserem Ticketsystem und Pflege der Kundendokumentation
  • Sie arbeiten im direkten Austausch mit den Teamkollegen
Ihr Profil
  • Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare/s Ausbildung/Studium sowie mindestens 1 Jahr Berufserfahrung
  • Praktische Erfahrung mit aktuellen Windows Server Betriebssystemen
  • Wünschenswert sind Erfahrungen mit z.B. Skriptsprachen, Netzwerktechnik und Datenbanken
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten sowie souveränes und freundliches Auftreten
  • Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

  • Betriebsrestaurant
  • Einen Fitnessraum im Gebäude
  • Frisches Obst, Wasser- und Kaffeeflat
  • Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
Bewerben Sie sich jetzt – wir freuen uns auf Sie!
ifm services gmbh
Kathrin Freitag
Martinshardt 19 - 57074 Siegen Siegen
jobs.ifm.com
ifm - close to you!
03.09.2020

Als international agierendes Unternehmen beschäftigt ifm selbstver­ständlich Personen jedweder Ethnie, Geschlechts, Alters, Religion oder sonstiger persönlicher Merkmale. Wir freuen uns daher über Bewerbungen aller qualifizierter Personen.
Die in der Stellen­beschreibung genannten Bezeichnungen verstehen sich daher lediglich als neutrale Beschreibung der Position oder der gesuchten Qualifikation – nicht jedoch der Person.