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Elektroniker als Fachkoordinator technische Kundenwünsche – Logistik & Support (m/w/d)

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Do what you love - bei ifm kannst du tun, was du wirklich liebst!
 
Nur das, was man liebt, macht man wirklich mit 100% Leidenschaft und Herzblut.
Als potenzieller Arbeitgeber fordern wir dazu auf, das zu tun, was man liebt. Und wir bieten dafür das Spielfeld. In einem internationalen, innovativen Unternehmen, in dem jede:r persönliche Stärken und Leidenschaften ausleben kann. Mit einer Arbeit, die sinnvoll ist, mit vielfältigen Aufgabenbereichen, Respekt, Offenheit, Vielfalt, Mut und Wertschätzung sowie viel Freiraum, sich weiterzuentwickeln. Denn bei ifm zu arbeiten heißt: Do what you love.

Für unser Logistikzentrum in Essen suchen wir eine/n

Elektroniker als Fachkoordinator technische Kundenwünsche – Logistik & Support (m/w/d)

Kennziffer: 2025-3326

Die Aufgabe:

In dieser vielseitigen Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Koordination und Weiterentwicklung unserer technischen Serviceleistungen innerhalb der sogenannten Added Value Station. Diese ist eine interne Mehrwert-Servicestelle, die zusätzliche technische Dienstleistungen für unsere Kunden bereitstellt – z. B. individuelles Parametrieren von Produkten, Aufspielen von Firm-/Software oder Konfektionieren der Geräte. Dabei erwarten Sie unter anderem folgende Aufgaben:

  • Sie sind Ansprechpartner/-in für technische und organisatorische Rückfragen aus dem Team und lösen diese weitestgehend selbstständig oder mithilfe der vielfältigen Kanäle der ifm-Welt
  • Sie führen die Fehlersuche bei technischen Problemen selbstständig oder in enger Zusammenarbeit mit dem technischen Support, der IT und dem Vertrieb durch
  • Sie sind Kontaktperson für neue Anfragen zu Serviceleistungen der Added Value Station weltweit
  • Sie koordinieren und dokumentieren neue Mehrwertleistungen und Fertigungsaufträge in enger Zusammenarbeit mit dem technischen Support, der IT und dem Vertrieb
  • Sie sind verantwortlich für die Erstellung, kontinuierliche Pflege und systematische Implementierung von Arbeitsplänen und operativen Dokumenten in SAP
Das Profil:
  • Eine gewerblich-technische Ausbildung als Fachinformatiker/in, Elektroniker/in oder eine vergleichbare Qualifikation 
  • Kenntnisse in SAP (ERP, EWM) sind von Vorteil
  • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Ihre guten Englischkenntnisse und die Freude an der Kommunikation runden Ihr Profil ab
Das bieten wir:
  • Sicheren Arbeitsplatz – auch in Krisenzeiten steht ifm zu seinen Beschäftigten
  • Beteiligung am Unternehmenserfolg durch Erfolgsprämie sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Kostenloses Firmen- /Deutschlandticket
  • ifm-Bike Leasing
  • Eigene ifmLernfabrik zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
  • Betriebliche Altersvorsorgeangebote
  • Kinderbetreuung: Belegplätze für Kitas und Kinderferienprogramm
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement mit diversen Sportangeboten, Ernährungsberatung, Gesundheitstagen uvm.
  • Modernes Betriebsrestaurant mit vergünstigten Essensangeboten
  • Gleitzeitkonto und Freizeitausgleich
  • Beitrag zur Nachhaltigkeit: Unsere Produkte helfen, Ressourcen zu schonen
Kontakt
ifm electronic gmbh
Mark Backhaus
Friedrichstraße 1 - 45128 Essen

jobs.ifm.com